Widerrufsrecht

1. Diritto di Recesso Ai sensi della normativa vigente, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

2. Condizioni per l'Accettazione del Reso Per avere diritto a un rimborso completo, il prodotto restituito deve soddisfare rigorosamente i seguenti requisiti:

Condizioni pari al nuovo: La bicicletta/e-MTB o l'accessorio non deve mostrare alcun segno di utilizzo su strada, graffi, usura dei pneumatici, sporcizia o alterazione dei componenti.
Chilometraggio nullo: Per le e-bike, il display e la centralina non devono registrare utilizzi superiori al solo test di accensione (max 1-2 km di prova per verifica funzionamento).
Imballaggio e accessori: Il bene deve essere restituito nella sua confezione originale intonsa, completa di tutti i manuali, caricabatterie, chiavi, certificati e accessori in dotazione.

3. Spese e Gestione del Reso

Costi di spedizione: Tutte le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono completamente a carico del cliente..
Responsabilità del trasporto: Il cliente è responsabile del bene fino alla ricezione presso il nostro magazzino. Si consiglia vivamente l'uso di una spedizione tracciabile e assicurata. Non saremo responsabili per resi smarriti o danneggiati durante il trasporto.

4. Ispezione e Diminuzione di Valore (Rimborsi Parziali) All'arrivo del reso presso la nostra sede, il nostro team tecnico effettuerà un'ispezione approfondita del bene.

Qualora il prodotto presenti segni di usura, danni, parti mancanti o un utilizzo improprio, ci riserviamo il diritto di trattenere una percentuale dal rimborso (fino al 50% o al valore totale della svalutazione) a copertura del danno e della perdita di valore commerciale.

5. Esclusioni dal Diritto di Recesso Il reso non è applicabile a:

Prodotti personalizzati o assemblati su specifiche richieste del cliente.
Prodotti sigillati aperti dopo la consegna che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza.